360集团高级副总裁杨炯纬发表演讲

随着5g、ai、云计算等技术对营销的影响渗透逐步加深,小程序等新平台、新生态正在不断涌现。如营销之父菲利普·科特勒近日在2019未来营销峰会上提出的问题,营销将发生哪些变革,营销的未来又在哪里?

10月14日,在第十二届金投赏国际创意节首日的专场分论坛上,360给出了自己的答案。本届金投赏,360 推广以《生长3.0 营销的折跃进化》为主题,邀约业界大咖畅谈营销趋势变革,重新解构万物互联、跨屏场景融合态势下的营销新方向。

“云+场景赋能”

360小程序推动营销折跃进化

技术的高速发展,也在为营销带来由线性到位面的“折跃”般升级进化。正因如此,360集团高级副总裁杨炯纬在论坛开场演讲中,把营销的新一轮进化定义为“企业与消费者不断缩短距离,建立连接的过程”。他表示:万物互联时代的到来,推动营销行业发生“折跃式”的革新,企业将能够通过身边的任何一个智能屏幕或智能端与消费者建立深度连接,除此之外,企业也可以随时响应,为消费者提供产品和服务。

如果说营销1.0是单向传播时代、营销2.0是精准互动时代,未来,营销3.0将进入“智慧伴随”时代。那么,如何让各种屏幕与终端之间无缝连接,实现真正的“智慧伴随”?杨炯纬给出的答案是“小程序”。

一方面,“即点即用”的特点决定了小程序在使用上的便利性和高效性,“轻量级、强交互”使其能够在任何一个平台、屏幕上生长;另一方面,“全场景、云同步”的特质则决定了小程序具有实现连接屏幕、终端,适配多种场景的能力,足以为用户带来更好的产品体验。杨炯纬认为,小程序的本质是云+场景赋能,进入营销3.0时代,小程序为跨平台、跨场景、跨设备融合,实现信息和产品、服务交付一体化提供了新可能。这与营销之父菲利普·科特勒近日发表的重磅观点:现在的市场营销,我们称为ccdv(create, communicate, and deliver value),即为目标市场创造、沟通和交付价值,市场营销将成为驱动企业增长的商业准则不谋而合。

小程序成为连接新形态

有越来越多的营销从业者们笃信:未来品牌成功与否,将更多的取决于企业响应消费者需求的即时性和准确性。借助360小程序,企业将更加便捷地打造适配于全场景多终端的连接。此外,360小程序也将帮助企业增强用户运营能力,助推从单纯关注点击转化率(ctr)到关注客户终生价值(clv)的营销蝶变。

圆桌话题引发思想碰撞

全场景趋势成为共识

技术驱动下万物互联时代的新机遇和挑战,成为各行业共同关注的热点问题。本届金投赏,360特别邀请到来自技术、智能终端、媒体等相关领域的重磅大咖参与圆桌环节。

金投赏360专场圆桌对话

在知名品牌人魏亚欧的主持下,360集团高级副总裁杨炯纬、微软(亚洲)互联网工程院常务副院长张祺、荣耀营销部副部长(国内营销)关海涛、见实科技创始人徐志斌等大咖嘉宾,也围绕“生长3.0营销的折跃进化”这一主题展开话题讨论,碰撞出诸多思想火花。

微软(亚洲)互联网工程院常务副院长张祺

科技、营销行业的颠覆发展往往都依赖于新技术的迭代,对于技术的未来趋势,微软(亚洲)互联网工程院常务副院长张祺分享了自己的判断:一、ai的创新瓶颈已经从数据到了计算;二、算力会聚集在云端,但是端的计算复杂度会大大提升;三、数据尊严(隐私)问题越来越受关注

关于如何更好的保护用户隐私及数据尊严,张院长介绍了联邦学习这一个技术方案。不用汇聚模型训练所需要的数据进行集中计算,而是分散机器学习的计算到参与的各个终端的数据上进行分布式计算,联邦学习可以使模型的精度和对用户隐私的保护达到一个和谐共赢的状态。

作为拥有二十年从业经验的资深营销人,魏亚欧对于行业趋势的变化拥有敏锐的感知。她表示:“在综合场景下满足消费者不同的需求,是新时代营销的最大特征,不论场景、渠道还是内容、体验,都在打破区隔,走向融合。融合已经成为未来营销的关键词。

荣耀营销部副部长(国内营销)关海涛

基于对“全场景“这一发展趋势的共识,荣耀营销部副部长(国内营销)关海涛也提出有关新时代营销“胜负手”的大胆判断。他认为,如今,从营到销过程路径越来越短,场景越来越丰富,营销、产品、运营的边界越来越模糊,大家都在思考营销的第一性原理是什么。这些变化趋势之下,作为营销人关键要回归消费者这一核心,去寻找合适的路径和场景,围绕整个用户消费路径重新构建营销过程,在这个过程中技术是实现工具。

见实科技创始人徐志斌

那么,如何才能高效连接用户,实现全场景互联?小程序无疑是当下最受关注的连接方式。见实科技创始人徐志斌表示:小程序用户具有高转化率、高复购率、高转介绍率、高分享率的特点,究其根本小程序是围绕用户的亲密关系发展的。简短的发言点明了小程序形态的核心优势和价值。

品牌方需要在用户在地方,以用户最方便的方式来沟通、形成和推进关系,上述优势,让小程序成为推进营销跃升的不二法门。徐志斌建议到,“虽然由于营销的惯性,很多广告主还没有意识到小程序的重要性,但就像社交时代、短视频时代的例子,我建议大家先尝试,才会知道变化所在,才有可能享受到红利。

360集团高级副总裁杨炯纬

关于360小程序如何赋能企业,杨炯纬在最后表示,品牌关注的重点应该放在如何与消费者建立多场景、深度连接上,通过建立信息交付的一体化,降低营销过程中的效能损耗。近期,360小程序支付功能即将上线,广告变现系统也在不断完善,将与开发者、广告主共同打造良性商业生态。

如何把握科技大爆发的机遇,继而实现万物互联时代下的营销折跃式进化?360此次举办的金投赏主题论坛带大家跳出思维桎梏,溯本清源,重新认识了营销本质,揭示了未来行业发展方向。同时,360小程序凭借“即点即用”、“轻量级、强交互”、“全场景、云同步”等优势,也为企业竞逐万物互联时代提供了更为高效的解决方案。万物互联、全场景趋势意味着更多机遇,营销行业的发展和进化走向,也值得每位从业者期待。