1、检查权限,检查手机里装的安全软件是否禁止了微信权限,如果设置禁止了麦克风权限,取消即可。

2、是否静音,长按手机音量键,看看声音是否关闭了。

3、是否为听筒模式,切换成扬声器即可听到声音了。更新版本,有时手机因为版本问题不兼容,可以更新系统试试。检查手机,是否电话通话也正常,考虑是否是手机硬件损坏,如果是需要换手机。